Với định hướng đào tạo thực tiễn, sinh viên FPT Skillking ngay từ học kỳ đầu tiên đã được tiếp cận môi trường kinh doanh thật thông qua dự án Vero Café, nơi kiến thức được kiểm tra bằng trải nghiệm thực tế.
Tại FPT Skillking, bạch lý học đi đôi với hành động được phát triển xuyên suốt trong chương trình đào tạo. Mới đây, nhóm sinh viên học kỳ 1 đã tổ chức hoạt động triển khai triển lãm kết hợp bán hàng thực tế tại cơ sở hai 84A Nguyên Hồng và 21Bis Hậu Giang thuộc Viện Đào tạo Quốc tế FPT TP.HCM. Đây là một phần trong kế hoạch môn học, đồng thời mở ra cơ hội để sinh viên vận dụng kiến thức vào bối cảnh kinh doanh thực tế.
Dự án mang tên Vero Café được thực hiện bởi nhóm 5 sinh viên với mục tiêu xây dựng và phát triển kênh Tiếp thị xã hội cho thương hiệu Vero. Đây là thương hiệu cà phê đã có nền tảng kinh doanh ngoại tuyến trong nhiều năm nhưng chưa tập trung vào hoạt động Tiếp thị Kỹ thuật số. Từ thực tế, nhóm đã xây dựng kế hoạch phát triển nhằm tăng cường nhận diện và cung cấp doanh thu thông qua các kênh số.
Toàn bộ quá trình từ lên ý tưởng sản phẩm, thiết kế gian hàng, xây dựng kế hoạch truyền thông cho tổ chức bán hàng đều làm sinh viên chủ động thực hiện dưới sự hướng dẫn của giảng viên Thạch Thị Quyền Cương. Quá trình này giúp sinh viên hiểu cách hình thành một dự án tiếp thị và phát triển trong thực tế, đồng thời rèn luyện tư duy chiến lược và khả năng xử lý tình huống.
Tại khu vực triển lãm, nhóm đã trực tiếp trưng bày các sản phẩm và tổ chức pha cà phê tại chỗ để phục vụ khách tham quan dùng thử. Hoạt động này giúp kiểm tra chất lượng sản phẩm, đồng thời tạo điều kiện để sinh viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Những phản hồi thực tế được ghi nhận ngay tại điểm bán, từ đó hỗ trợ nhóm điều chỉnh cách tiếp cận và cải thiện trải nghiệm.
Song song với hoạt động trải nghiệm sản phẩm, nhóm phát triển khai chương trình ưu đãi với voucher trị giá 50.000 đồng dành cho khách mua hàng tại gian hàng. Đây là cách đưa ra hành động mua ngay tại điểm bán và giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách xây dựng chương trình khuyến mãi cũng như đo lường hiệu quả.
Điểm đáng chú ý của dự án là sự kết hợp giữa bán hàng trực tiếp và Tiếp thị Kỹ thuật số. Ngay tại gian hàng, nhóm đã thực hiện phát trực tiếp trên nền Facebook để giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tuyến. Bối cảnh thực tế giúp nội dung trở nên chân thực, tăng cường độ tin cậy và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trên nền tảng số.
Thông qua dự án Vero Café, sinh viên được xây dựng cố định kiến thức chuyên môn và phát triển nhiều kỹ năng quan trọng như làm việc nhóm, quản lý dự án, giao tiếp với khách hàng và tư duy kinh doanh. Trải nghiệm vận hành bán hàng trong thời gian thực hiện giúp bạn hiểu được áp lực kinh doanh và cách hoạt động đạt hiệu quả tối ưu. Hoạt động triển khai và bán hàng là minh chứng cho định hướng đào tạo gắn liền thực tiễn tại FPT Skillking. Ngay từ khi học lần đầu tiên, sinh viên đã được tiếp cận môi trường kinh doanh, trực tiếp phát triển và đánh giá công việc hiệu quả.
Dự án Vero Café là bước khởi đầu cho sự phát triển của sinh viên trong lĩnh vực Tiếp thị Kỹ thuật số. Trải nghiệm thực tế này tạo ra nền tảng để các bạn có thể tự động tham gia thị trường lao động và thích ứng với sự thay đổi của ngành trong bối cảnh số hóa.
Thạch Thị Quyền Cương – Giảng viên FPT Skillking
