Để đánh giá được trải nghiệm của người dùng trên một trang web bạn có thể thông qua chỉ số Bounce rate. Chỉ số này cho phép bạn biết được chất lượng website của mình tốt hay xấu để có thể đưa ra cách tối ưu hóa tỷ lệ thoát trang web. Vậy Bounce rate là gì? Tỷ lệ bỏ trang là bao nhiêu thì tốt? Những cách giúp tối ưu hóa tỉ lệ thoát trang web? Cùng tìm kiếm câu trả lời chi tiết thông qua bài viết dưới đây nhé!
Mục lục
Bounce rate là gì?
Bounce rate là một chỉ số thống kê cho biết tỷ lệ khách truy cập vào một trang web và rời đi mà không tương tác với các trang khác trên cùng một website. Một tỷ lệ thoát cao có thể cho thấy rằng trang web không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hoặc có vấn đề về thiết kế và nội dung. Đây là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của trang web của bạn và có thể được ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Vì vậy, để giảm thiểu tỷ lệ thoát khỏi trang web, các chuyên gia SEO khuyên rằng nên cải thiện trang web của mình theo nhiều cách khác nhau từ cải thiện nội dung, tăng tốc độ tải trang, tính tương tác đến việc cải thiện trải nghiệm người dùng và nhiều hơn nữa.
Bounce rate bao nhiêu thì tốt?
Mức bounce rate tốt phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngành nghề kinh doanh, loại trang web và mục tiêu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, mức bounce rate trung bình cho một trang web thường nằm trong khoảng từ 40% đến 60%. Nếu tỷ lệ thoát của bạn cao hơn mức trung bình này, bạn có thể cần xem xét việc cải thiện trang web để giảm tỷ lệ thoát. Để có thể xác định mức bounce rate tốt hay xấu thì bạn cần so sánh tỷ lệ thoát trang của website mình với các trang web khác trong cùng ngành nghề.
Cách tính tỷ lệ Bounce rate trong Google Analytics
Bạn có thể sử dụng Google Analytics để theo dõi tỷ lệ bounce rate của trang web. Dưới đây là các công thức để tính tỷ lệ bounce rate trong Google Analytics:
Công thức tính tỷ lệ Bounce Rate của 1 trang web
Tỷ lệ bounce rate của một trang web được tính bằng cách chia số lần truy cập vào trang cho số lần thoát khỏi trang. Trong đó, “số lần truy cập vào trang” là số lần một trang web được mở trong một phiên truy cập, còn “số lần thoát khỏi trang” là số lần một trang web được mở và rồi người dùng rời khỏi trang đó mà không tương tác với bất kỳ trang nào khác trên website.
Công thức tính tỷ lệ Bounce Rate của toàn bộ website
Tỷ lệ bounce rate của toàn bộ website được tính bằng cách chia tổng số lần thoát khỏi trang trên toàn bộ website trong một khoảng thời gian nhất định cho tổng số lần truy cập vào trang trên toàn bộ website trong cùng khoảng thời gian đó. Ví dụ, nếu một website có 1000 lượt xem trang và 400 lượt thoát trang, tỷ lệ bounce rate của website đó là 40%.
Những cách giúp tối ưu hóa tỷ lệ Bounce Rate
Để giúp tối ưu hóa tỷ lệ bounce rate, bạn có thể thực hiện một số cách sau cho trang web của mình:
Thay đổi thiết kế
Để thu hút khách hàng và tạo sự tương tác thì thiết kế trang web không chỉ đơn thuần là việc sắp xếp các phần tử trên trang một cách sắp đặt mà còn phải tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt. Điều này có thể đạt được bằng cách sử dụng màu sắc hài hòa, tạo khoảng cách giữa các phần tử trên trang và sử dụng các nút điều hướng rõ ràng. Bên cạnh đó, cũng cần phải đảm bảo rằng trang web của bạn có thể tương thích với nhiều loại thiết bị và trình duyệt khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu muốn có một trang web có hiệu quả cao, bạn có thể tìm hiểu về các công nghệ mới nhất và thực hiện các cải tiến đáng kể cho trang web của mình.
Cải thiện và trình bày lại nội dung
Nội dung là yếu tố quan trọng nhất trong việc giữ chân khách truy cập trên trang web của bạn. Hãy đảm bảo nội dung trang web của bạn là chất lượng và cung cấp thông tin hữu ích cho khách truy cập. Ngoài ra, nội dung mà trang web cung cấp phải đủ hấp dẫn và dễ đọc để khách hàng muốn ở lại và tương tác. Bạn có thể cải thiện và trình bày lại nội dung bằng cách sử dụng tiêu đề rõ ràng, định dạng văn bản và sử dụng hình ảnh minh họa.
Cải thiện tốc độ tải trang
Tốc độ tải trang là yếu tố quan trọng khác để giữ chân khách truy cập trên trang web của bạn. Nếu trang web của bạn tải chậm, khách hàng truy cập có thể sẽ không muốn chờ đợi và rời khỏi trang web của bạn. Hãy đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa để tải nhanh hơn. Bạn có thể cải thiện tốc độ tải trang bằng cách tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng bộ nhớ đệm và giảm thiểu số lượng yêu cầu HTTP.
Loại bỏ những thông tin không cần thiết
Trang web của bạn chỉ nên chứa những thông tin cần thiết và hữu ích cho khách hàng. Bạn có thể loại bỏ những thông tin không cần thiết để giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần. Đồng thời việc đưa ra các hướng dẫn rõ ràng cho khách hàng là một cách hiệu quả để giảm thiểu tỷ lệ thoát. Hãy đảm bảo rằng các trang web của bạn có các hướng dẫn rõ ràng cho khách hàng để họ biết cách tương tác với trang web của bạn.
Bổ sung lời kêu gọi hành động
Lời kêu gọi hành động (Call to Action) giúp khuyến khích khách hàng tương tác với trang web của bạn. Bạn có thể bổ sung lời kêu gọi hành động vào trang web để thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ thực hiện các hành động như mua hàng, đăng ký nhận thông tin,…
Bài viết trên đây là toàn bộ thông tin liên quan tới chỉ số bounce rate đồng thời cung cấp những cách giúp tối ưu hóa chỉ số bounce rate cho trang web mà bạn có thể tham khảo. Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể giúp tối ưu hóa tỷ lệ thoát trang web và thu hút khách hàng ở lại lâu hơn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi liên quan tới bài viết trên đây vui lòng liên hệ tới số hotline hoặc truy cập website của FPT Skillking để được đội ngũ nhân viên chúng tôi giải đáp và hỗ trợ chi tiết nhất nhé!
