NEW PRODUCT LAUNCH – Xây dựng sản phẩm đúng nhu cầu, đúng thị trường

Nếu học phần IDEA là nơi học viên “khơi dòng sáng tạo”, thì New Product Launch chính là thời điểm dòng chảy ấy được gom lại, định hướng, và đẩy đi với tốc độ của một sản phẩm thật sự. Ở giai đoạn này, câu hỏi quan trọng nhất không còn là “Ý tưởng của tôi có hay không?” mà là: “Ý tưởng này có chỗ trong thị trường không? Có đủ lớn, đủ cần, đủ khả thi để trở thành sản phẩm thật hay không?”

Một sản phẩm thường bắt đầu từ niềm hào hứng cá nhân, nhưng để tồn tại và phát triển, sản phẩm cần bám vào dữ liệu thị trường, insight khách hàng và khả năng triển khai thực tế. Vì vậy, học phần New Product Launch trong môn Idea to Market của FPT Skillking được giảng viên Trần Thị Thùy Dương thiết kế nhằm giúp học viên bước từ ý tưởng đến nguyên mẫu khả thi, rèn tư duy chiến lược khi nhìn thị trường và thẩm định sản phẩm dưới góc độ kinh doanh. Như Jeff Bezos từng nói, hành trình đúng luôn bắt đầu từ khách hàng và xây dựng ngược lại. Đây là nền tảng quan trọng để phát triển sản phẩm mới trong môi trường marketing và kinh doanh số.

Nghiên cứu tiềm năng & quy mô thị trường – Hiểu sân chơi trước khi bước vào

Một ý tưởng tốt không thể tồn tại trong một thị trường thiếu tiềm năng. Bởi vậy, buổi học mở đầu của học phần New Product Launch trong môn Idea to Market tại FPT Skillking đặt trọng tâm vào việc đọc và phân tích thị trường, thay vì dự đoán theo cảm tính.

Học viên được làm quen với các kỹ thuật chiến lược gồm phân tích quy mô thị trường theo mô hình TAM, SAM, SOM, nghiên cứu xu hướng ngành, xác định động lực tăng trưởng và benchmark các sản phẩm tương tự trên phạm vi khu vực và toàn cầu. Những phương pháp này giúp người học hiểu bối cảnh cạnh tranh, lượng hóa cơ hội và đánh giá mức độ phù hợp trước khi phát triển bất kỳ ý tưởng sản phẩm nào.

Ví dụ, một nhóm phát triển ứng dụng quản lý chi tiêu hướng đến Gen Z cần trả lời các câu hỏi cốt lõi như số lượng người dùng tiềm năng, các sản phẩm họ đang sử dụng, thói quen tài chính và mức tăng trưởng của thị trường. Chỉ khi những yếu tố này được lượng hóa và kiểm chứng, nhóm mới có thể xác định liệu thị trường có đủ tiềm năng để bước vào hay không. Tư duy đọc thị trường trước khi phát triển sản phẩm là bước đi nền tảng trong chiến lược ra mắt sản phẩm mới tại FPT Skillking.

Xác định khách hàng mục tiêu & nhu cầu thực tế – Chạm đúng người, đúng nỗi đau

Không phải ai cũng cần sản phẩm của bạn và điều đó hoàn toàn bình thường. Trong học phần New Product Launch của môn Idea to Market, học viên được hướng dẫn phác họa chân dung khách hàng mục tiêu, xác định bối cảnh sử dụng, khai thác insight qua JTBD và customer journey, đồng thời phân biệt rõ nhu cầu và mong muốn.

Ví dụ, khi phát triển dịch vụ tư vấn sức khỏe tinh thần online, nhóm khách hàng mục tiêu có thể là nhân viên văn phòng từ 25 đến 35 tuổi đang chịu áp lực công việc, thiếu thời gian gặp chuyên gia trực tiếp và ưu tiên sự riêng tư, tiện lợi. Hiểu đúng khách hàng giúp ý tưởng sản phẩm trở nên sắc nét và có cơ sở triển khai. Những bước này là nền tảng trong quy trình đánh giá và ra mắt sản phẩm mới tại FPT Skillking.

Đánh giá tính khả thi & khả năng thương mại hóa – Liệu sản phẩm có thể “sống khỏe”?

Một ý tưởng có thị trường vẫn chưa đủ. Nhóm làm sản phẩm cần xác định đội có thể triển khai và tạo ra lợi nhuận hay không. Học phần New Product Launch trong môn Idea to Market tại FPT Skillking tập trung phân tích tính khả thi về kỹ thuật, vận hành và nguồn lực; tính hiệu quả về doanh thu, chi phí và mô hình kinh doanh; cùng các yếu tố rủi ro và rào cản khi gia nhập thị trường.

Ví dụ, khi phát triển một ứng dụng AI sàng lọc CV, nhu cầu của bộ phận HR là có thật, nhưng đội thiếu năng lực AI khiến tính triển khai thấp, trong khi cạnh tranh đã được thống trị bởi các nền tảng lớn. Kết luận có thể là ý tưởng tốt nhưng không phù hợp với đội hiện tại. Tư duy sản phẩm đúng đắn không dừng ở sáng tạo mà bắt đầu từ tính khả thi và hiệu quả.

Xây dựng Concept & Value Proposition – Sản phẩm tồn tại vì điều gì?

Khi đã hiểu thị trường, khách hàng và khả năng triển khai, học viên bước sang xác định giá trị sản phẩm với trọng tâm rõ ràng và khác biệt. Trong học phần New Product Launch của môn Idea to Market tại FPT Skillking, người học được hướng dẫn xây dựng Product Concept, Value Proposition và Unique Value.

Ví dụ, với sản phẩm nến thơm bấc gỗ, Product Concept nằm ở tim nến làm từ gỗ giúp lửa cháy thẳng, đều và sáng hơn so với bấc sợi cotton. Khi đốt còn phát ra âm thanh tí tách như gỗ cháy, mang đến cảm giác tối giản, mộc mạc và khác biệt trong trải nghiệm sử dụng.

Phát triển ý tưởng & thử nghiệm (Concept Development & Testing)

Đây là bước quan trọng nhưng thường bị nhiều đội sản phẩm bỏ qua. Sau khi xây dựng Product Concept, học viên trong học phần New Product Launch của môn Idea to Market tại FPT Skillking được hướng dẫn hiện thực hóa và kiểm chứng khái niệm. Người học thực hành viết Concept Statement để mô tả rõ khái niệm sản phẩm, tạo mockup hoặc mẫu minh họa đơn giản, chuẩn bị bộ câu hỏi khảo sát và phỏng vấn, thử nghiệm concept với nhóm khách hàng mục tiêu, sau đó phân tích phản hồi nhằm điều chỉnh để sản phẩm phù hợp hơn với thị trường và nhu cầu thực tế.

Kết luận

Học phần New Product Launch trong môn Idea to Market của FPT Skillking là hành trình chuyển hóa từ người có ý tưởng thành người biết tạo ra sản phẩm có cơ sở để tồn tại trên thị trường thực. Reid Hoffman từng nhấn mạnh, nếu bạn không thấy ngượng về phiên bản đầu, có nghĩa bạn ra mắt quá muộn. Học phần giúp học viên tự tin đưa phiên bản thử nghiệm đầu tiên ra thị trường, dù còn thô, nhưng đúng khách hàng, đúng nhu cầu và có định hướng phát triển rõ ràng.

Trần Thị Thùy Dương – Giảng viên FPT Skillking