Vừa qua, lớp S2.2505E đã hoàn thành buổi bảo vệ đồ án kỳ 2 với loạt dự án marketing được xây dựng từ những bài toán doanh nghiệp cụ thể. Không chỉ trình bày chiến lược, các nhóm còn phải lý giải cách xác định khách hàng mục tiêu, phân bổ ngân sách, lựa chọn kênh và đo lường hiệu quả quảng cáo – những yếu tố phản ánh rõ tư duy marketing gắn với thực tiễn.
Mục lục
Khi đồ án Marketing bắt đầu từ những bài toán thực tế
Khác với việc chỉ xây dựng kế hoạch trên lý thuyết, các nhóm tại S2.2505E được đặt vào những tình huống marketing cụ thể, từ phân tích doanh nghiệp, xác định chân dung khách hàng đến xây dựng và triển khai chiến dịch quảng cáo.
Trong buổi bảo vệ, từng nhóm trực tiếp trình bày cách tiếp cận bài toán, đồng thời giải thích cơ sở cho những quyết định liên quan đến target, ngân sách và phương án triển khai. Không khí buổi bảo vệ diễn ra tập trung, thẳng thắn, tạo điều kiện để sinh viên nhìn nhận dự án dưới góc độ của một người làm marketing thay vì đơn thuần hoàn thành một bài tập học kỳ.
Đồng hành cùng sinh viên là thầy Nguyễn Xuân Sức và hội đồng phản biện gồm cô Nguyễn Thị Bích Phượng, cô Nguyễn Thị Nga. Những nhận xét từ giảng viên tập trung vào các yếu tố mang tính ứng dụng như khả năng đo lường, tư duy triển khai và phương án tối ưu chiến dịch. Qua đó, mỗi nhóm có thêm cơ hội nhận diện điểm mạnh, điểm hạn chế của dự án và hiểu rõ hơn những yếu tố cần thiết để biến một kế hoạch marketing thành một chiến dịch có khả năng tạo ra hiệu quả thực tế.
Ba dự án, ba cách tiếp cận bài toán Marketing
Nhóm 1: Hyundai Giải Phóng – Từ phân tích khách hàng đến chiến dịch thực tế. Với đề tài Hyundai Giải Phóng, nhóm lựa chọn phân tích một doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực ô tô và xây dựng chiến dịch marketing dựa trên hành vi khách hàng thực tế. Phần phân tích bối cảnh, chân dung khách hàng và mô hình 7P được triển khai tương đối rõ ràng, cho thấy nhóm đã nắm được những nền tảng quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược marketing. Bên cạnh đó, slide trình bày trực quan cùng danh sách các hạng mục triển khai được chuẩn bị khá chỉn chu. Tuy nhiên, để dự án có khả năng ứng dụng tốt hơn trong thực tế, nhóm cần bổ sung hệ thống chỉ số đo lường cụ thể. Việc xác định rõ KPI và theo dõi các chỉ số chuyển đổi sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác hiệu quả từng hoạt động, từ đó có cơ sở để tối ưu ngân sách và chiến dịch.
Nhóm 2: Area Motel – Tối ưu quảng cáo từ bài toán dịch vụ lưu trú. Lựa chọn mô hình kinh doanh dịch vụ lưu trú, nhóm 2 thực hiện dự án Area Motel tại 75 Phú Doãn với định hướng xây dựng các chiến dịch quảng cáo nhằm thu hút khách hàng. Dự án tạo ấn tượng với phần slide bắt mắt và nội dung được đầu tư kỹ lưỡng. Nhóm đã bước đầu hình thành định hướng triển khai chiến dịch, đồng thời xác định những hướng phát triển tiếp theo nhằm cải thiện hiệu quả tiếp cận khách hàng. Theo góp ý từ hội đồng, dự án có thể tiếp tục được tối ưu thông qua việc khai thác hiệu quả hơn các kênh tìm kiếm và điều chỉnh target. Đây là những yếu tố đặc biệt quan trọng đối với lĩnh vực lưu trú, nơi hành vi tìm kiếm và nhu cầu của khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng chuyển đổi.
Nhóm 3: Công ty TNHH Đông Phú Tiên – Bám sát hành vi tìm kiếm của khách hàng. Với Công ty TNHH Đông Phú Tiên, nhóm lựa chọn một bài toán marketing cụ thể và xây dựng chiến dịch dựa trên hành vi tìm kiếm của khách hàng. Một trong những điểm đáng chú ý của dự án là việc lựa chọn khung giờ chạy quảng cáo phù hợp, cho thấy nhóm đã bước đầu quan tâm đến yếu tố hành vi thay vì triển khai quảng cáo theo cách dàn trải. Dự án đã hình thành được nền tảng triển khai tương đối rõ ràng. Để nâng cao hiệu quả, nhóm được định hướng tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về hệ thống từ khóa và phương pháp đo lường. Khi dữ liệu được thu thập và phân tích đầy đủ, chiến dịch sẽ có thêm cơ sở để điều chỉnh và tối ưu theo từng giai đoạn.
Chạy quảng cáo chỉ là bước đầu, dữ liệu mới là cơ sở để tối ưu
Điểm chung được các giảng viên nhấn mạnh sau buổi bảo vệ là marketing không dừng lại ở việc thiết lập một chiến dịch và đưa quảng cáo đến khách hàng. Một chiến dịch hiệu quả cần bắt đầu từ việc hiểu đúng khách hàng, lựa chọn đúng thông điệp, xác định đúng kênh tiếp cận và quan trọng là xây dựng hệ thống đo lường phù hợp. Khi có dữ liệu thực tế, người làm marketing mới có thể biết hoạt động nào đang hiệu quả, điểm nào cần điều chỉnh và ngân sách nên được phân bổ như thế nào. Đây cũng chính là giá trị quan trọng mà những đồ án thực tế mang lại cho sinh viên. Thông qua quá trình phân tích và bảo vệ, các bạn không chỉ rèn luyện khả năng xây dựng một kế hoạch marketing mà còn từng bước hình thành tư duy đánh giá, phản biện và tối ưu dựa trên dữ liệu.
Buổi bảo vệ đồ án kỳ 2 đã khép lại một chặng đường học tập của lớp S2.2505E, đồng thời ghi dấu những nỗ lực của các nhóm trong việc đưa kiến thức marketing vào những bài toán doanh nghiệp cụ thể. Từ ngành ô tô, dịch vụ lưu trú đến hoạt động marketing dựa trên hành vi tìm kiếm, mỗi dự án mang đến một góc nhìn khác nhau về cách marketing được vận hành trong thực tế. Những góp ý từ hội đồng sẽ là cơ sở để các bạn tiếp tục hoàn thiện tư duy, kỹ năng và khả năng xử lý dữ liệu trong những dự án tiếp theo. Chúc S2.2505E tiếp tục giữ vững tinh thần học hỏi, chủ động thử nghiệm và không ngừng nâng cao năng lực để tự tin hơn trên hành trình trở thành những người làm marketing chuyên nghiệp.
Cùng xem lại buổi bảo vệ đồ án trong video dưới đây:
Phan Thu Trang – Phòng Công tác sinh viên
