Buổi workshop ngày cuối tuần mang tên “Đọc vị khách hàng – X2 tỷ lệ chuyển đổi” đã diễn ra vô cùng thành công với sự dẫn dắt của giảng viên Võ Huyền.
“Sếp bảo tôi phải biết giữ chân khách hàng, tôi quyết định giấu dép khách. Nhưng nếu khách không đi dép thì giữ chân thế nào?” – Đó là câu hỏi hết sức thú vị mà cô Võ Huyền – giảng viên FPT Skillking Hà Nội, diễn giả của buổi workshop đặt ra cho những người tham dự.
Hiểu được tâm thế của những người làm Marketing khi luôn phải đau đầu về chuyện ‘ra số, chuyển đổi’, FPT Skillking đã tổ chức buổi workshop dành riêng cho vấn đề này. Đến với “Đọc vị khách hàng – X2 tỷ lệ chuyển đổi”, người tham gia có thể hiểu kỹ hơn về 3 nội dung chính: Diễn biến tâm lý ảnh hưởng đến phản ứng của Khách hàng với các kích thích Marketing; Trong trường hợp nào khách hàng bị phân tán khỏi một quyết định dựa trên lý trí; Marketing thông qua 5 giác quan: Thị giác – Thính giác – Khứu giác – Vị giác – Xúc giác.
Tham gia buổi workshop có rất nhiều bạn trẻ và cả các bạn học viên của nhà FPT Skillking. Buổi trao đổi vô cùng sôi nổi với hàng ngàn ví dụ thực tiễn cùng nhiều câu hỏi thú vị từ phía người tham gia.
Đặc biệt, khi kết thúc workshop, rất nhiều người đã để lại ‘feedback’ nhiệt tình cho phía ban tổ chức như:
“Cô giáo chia sẻ rất tâm huyết và học được nhiều phương pháp về hành vi khách hàng” – Bạn Trần Thị Trang.
“Tới tham gia workshop, tôi ấn tượng với giáo viên hay và nhiệt tình. Mong có nhiều chương trình thế này hơn” – Bạn Nguyễn Minh Hà.
“Cách giảng giả song hành giữa thực tiễn và lý thuyết. Hy vọng sẽ có thêm thời gian để cô giáo đưa ra nhiều bài tập thực hành” – Bạn Nguyễn Hải Anh.
Cô giáo Võ Huyền – diễn giả của buổi workshop được biết tới là người có hơn 15 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Marketing & Trải nghiệm khách hàng; Marketing Lecture tại FPT, VNU và Founder của Rainbow Corp – Đối tác với các bên VCCorp, Viettel, Vietinbank, PNJ, Doji.
Còn bây giờ, hãy cùng chúng mình ngắm thêm những khoảnh khắc ấn tượng của buổi workshop “Đọc vị khách hàng – X2 tỷ lệ chuyển đổi” này nhé!
